Ayuda técnica y precios

Ayuda con computadoras, software, sitios web y herramientas conectadas. ¿Necesita otra cosa? Pregúntenos

Soporte técnico para un problema

$125 hasta la primera hora; se paga aunque no se resuelva

  • Diagnóstico y resolución de problemas
  • Adicional: $125/hora; $31.25 por 15 minutos
  • Pedimos su aprobación antes de trabajar más allá de la primera hora.
Diagnóstico y condiciones de pago

Soporte de sitios web y técnico

$395 al mes

  • Ayuda con sitios web y software empresarial
  • Hasta tres solicitudes pequeñas
  • Una solicitud a la vez
Alcance y condiciones mensuales

Revisión de visibilidad en buscadores

$295

  • Comprobar cómo le encuentran los clientes
  • Detectar información confusa o ausente
  • Recibir un plan de acción priorizado
Alcance y condiciones de la revisión
Condiciones del soporte para un problema
  • $125 cubren hasta la primera hora de un problema acordado, incluidos diagnóstico, resolución de problemas y pruebas. Las visitas de seguimiento para la misma reparación siguen incluidas.
  • El tiempo adicional cuesta $125/hora, en incrementos de 15 minutos ($31.25 por 15 minutos), con su aprobación antes de continuar.
  • La primera hora se paga aunque no se resuelva el problema. Entregamos hallazgos útiles y próximos pasos; no garantizamos la solución.
  • Los presupuestos son válidos durante siete días hábiles. Si surge un imprevisto, contáctenos para acordar el siguiente paso.

Recibirá una respuesta personal en un plazo de dos días hábiles. Acordaremos juntos el calendario del trabajo. Comparta detalles de las herramientas, no contraseñas ni datos de clientes.

Condiciones del soporte mensual
  • Soporte de sitios web, software y tecnología con alcance acordado para su negocio. Hasta tres solicitudes pequeñas por mes pagado; una activa a la vez. Las solicitudes no utilizadas no se acumulan; el cupo se renueva cada mes pagado.
  • Mantenimiento, copias de seguridad y comprobaciones de compatibilidad incluidos cuando las herramientas lo permitan; una reunión telefónica o por video y un informe del trabajo realizado y su utilidad.
  • Mes a mes, pagado al inicio. El trabajo aceptado sigue pendiente de entrega salvo cancelación conforme a las condiciones acordadas. El trabajo mayor se presupuesta aparte.

La disponibilidad continua incluye una respuesta personal en dos días hábiles; acordamos juntos los plazos del trabajo. Comparta detalles de las herramientas, no contraseñas ni datos de clientes.

Condiciones del sitio web y alojamiento

Ambas ofertas incluyen el sitio web y un año de alojamiento desde el lanzamiento. La oferta de $500 también incluye reservas con Cal.com configuradas para usted. El sitio, dominio, contenido y cuentas de Google son suyos.

  • La construcción incluye dos rondas de revisión. Corregir nuestros errores no consume una ronda. Las solicitudes adicionales y el contenido continuo se presupuestan aparte. Se respetan los compromisos existentes.
  • Los cambios tras el lanzamiento y el contenido continuo requieren alcance y precio separados. Se mantienen las tarifas y compromisos ya acordados.
  • Después del año incluido, puede organizar su alojamiento o acordar un precio con Matthew para continuarlo. No se cobra automáticamente.

Configuración y uso del chat con IA

La configuración del chat con IA está incluida en el sitio web de $500. El uso del modelo tiene un costo adicional. La implementación funcional de este paquete todavía no se ha verificado.

Protecciones y guía de respuestas propuestas

Las protecciones, respuestas aprobadas y transferencia a una persona aún requieren definición y pruebas.

Recibirá una respuesta personal en un plazo de dos días hábiles. Acordaremos juntos el calendario del trabajo.

Condiciones de la revisión de visibilidad

$295: un negocio, un sitio web, hasta cinco páginas prioritarias, tres prioridades y un breve recorrido explicativo.

El análisis adicional que solicite cuesta $125/hora, en incrementos de 15 minutos ($31.25 por 15 minutos), aprobado antes de continuar. Nosotros cubrimos el tiempo adicional necesario para completar la revisión acordada.

La implementación se presupuesta aparte. La legibilidad básica para Google y asistentes de IA sigue incluida en el trabajo del sitio. No se garantizan posiciones en buscadores ni recomendaciones de IA.

Cancelaciones y reembolsos

Puede cancelar por correo electrónico cuando quiera. Paga el trabajo aprobado ya realizado y los costos aprobados que no puedan recuperarse; reembolsamos el saldo prepagado restante. Condiciones de cancelación y plazos de reembolso.

Condiciones completas.