Technische Hilfe und Preise

• $125 decken die erste Arbeitsstunde für ein vereinbartes Problem ab, maximal eine Stunde einschließlich Diagnose, Fehlersuche und Tests. Rückkehrtermine für dieselbe Reparatur bleiben enthalten.
• Weitere Zeit kostet $125/Stunde in 15-Minuten-Schritten ($31.25 je 15 Minuten), mit Ihrer Zustimmung vor der Fortsetzung.
• Die erste Stunde ist auch ohne Lösung zahlbar. Wir liefern nützliche Erkenntnisse und nächste Schritte; eine Lösung ist nicht garantiert.
• Angebote gelten sieben Geschäftstage. Bei unvorhergesehenen Umständen kontaktieren Sie uns, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

Sie erhalten innerhalb von zwei Geschäftstagen eine persönliche Antwort. Den Arbeitszeitplan vereinbaren wir gemeinsam. Nennen Sie die betroffenen Werkzeuge, keine Passwörter oder Kundendaten.

• Website-, Software- und technischer Support mit vereinbartem Umfang. Bis zu drei kleine Anfragen je bezahltem Monat; eine aktive Anfrage zugleich. Ungenutzte Anfragen werden nicht übertragen; das Kontingent erneuert sich monatlich.
• Enthaltene Wartung, Backups und Kompatibilitätsprüfungen, soweit unterstützt; ein Telefon- oder Videogespräch und ein Bericht über tatsächlich geleistete Arbeit und ihren Nutzen.
• Monatlich, zu Beginn bezahlt. Angenommene Arbeit bleibt geschuldet, sofern sie nicht gemäß Vereinbarung storniert wird. Größere Arbeiten werden gesondert angeboten.

Die laufende Unterstützung umfasst eine persönliche Antwort innerhalb von zwei Geschäftstagen; Arbeitsfristen vereinbaren wir gemeinsam. Nennen Sie die betroffenen Werkzeuge, keine Passwörter oder Kundendaten.

Beide Angebote enthalten die Website und ein Jahr Hosting ab Veröffentlichung. Das $500-Angebot enthält zusätzlich eingerichtete Terminbuchungen über Cal.com. Website, Domain, Inhalte und Google-Konten gehören Ihnen.

• Die Erstellung umfasst zwei Überarbeitungsrunden. Unsere Fehlerkorrekturen verbrauchen keine Runde. Zusätzliche Wünsche und laufende Inhalte werden gesondert angeboten. Bestehende Zusagen bleiben gültig.
• Änderungen nach Veröffentlichung und laufende Inhalte benötigen einen eigenen Umfang und Preis. Bestehende Preise und Zusagen bleiben gültig.
• Nach dem enthaltenen Hostingjahr können Sie eigenes Hosting wählen oder mit Matthew einen Fortsetzungspreis vereinbaren. Es erfolgt keine automatische Berechnung.

Einrichtung und Nutzung des KI-Chats

Die KI-Chat-Einrichtung ist in der $500-Website enthalten. Modellnutzung kostet zusätzlich. Eine funktionierende Umsetzung dieses Pakets wurde noch nicht überprüft.

Vorgeschlagene Schutzmaßnahmen und Antwortleitfaden

Schutzmaßnahmen, freigegebene Antworten und die Übergabe an eine Person müssen noch definiert und getestet werden.

Sie erhalten innerhalb von zwei Geschäftstagen eine persönliche Antwort. Den Arbeitszeitplan vereinbaren wir gemeinsam.

$295: ein Unternehmen, eine Website, bis zu fünf priorisierte Seiten, drei Prioritäten und eine kurze Erläuterung.

Zusätzlich angeforderte Analyse kostet $125/Stunde in 15-Minuten-Schritten ($31.25 je 15 Minuten), vorher genehmigt. Zusätzlichen Aufwand für die vereinbarte Prüfung tragen wir selbst.

Die Umsetzung wird gesondert angeboten. Grundlegende Lesbarkeit für Google und KI-Assistenten bleibt in Websitearbeiten enthalten. Suchpositionen und KI-Empfehlungen sind nicht garantiert.