تعامل مباشرة مع Matthew

نساعد شركات سانت لويس ومنظماتها غير الربحية في الحواسيب والبرامج والمواقع والأدوات المتصلة. تتعامل مباشرة مع Matthew Jamison عن بُعد أو في موقعك بالاتفاق.

نتفق على النطاق أولًا. قبل تغيير الأدوات نخطط للاختبار والنسخ الاحتياطي والعودة للحالة السابقة حيثما أمكن. شارك أخطاء منزوعة البيانات الحساسة أو أمثلة وهمية، لا كلمات المرور أو سجلات العملاء.

المساعدة التقنية والأسعار · GitHub · LinkedIn

أسئلة قبل البدء

كيف يعمل الدعم لمشكلة واحدة؟
يشمل مبلغ $125 ما يصل إلى الساعة الأولى لمشكلة واحدة متفق عليها، بما في ذلك التشخيص واستكشاف الخلل والاختبار. تظل زيارات العودة للإصلاح نفسه مشمولة. الوقت الإضافي بسعر $125/ساعة بوحدات 15 دقيقة ($31.25 لكل 15 دقيقة)، بعد موافقتك وقبل المتابعة. الساعة الأولى مستحقة حتى إن لم تُحل المشكلة. نقدم نتائج مفيدة وخطوات تالية، دون ضمان الحل.
ماذا يشمل مبلغ $395 شهريًا؟
دعم للموقع والبرامج والاحتياجات التقنية بنطاق متفق عليه. حتى ثلاثة طلبات صغيرة لكل شهر مدفوع، وطلب نشط واحد في المرة. لا تُرحّل الطلبات غير المستخدمة؛ يتجدد الرصيد كل شهر مدفوع. الصيانة والنسخ الاحتياطي وفحوص التوافق المشمولة حيثما تدعمها الأدوات؛ ومكالمة هاتفية أو مرئية واحدة وتقرير بالعمل الفعلي وفائدته. اشتراك شهري يُدفع في البداية. يظل العمل المقبول واجب التنفيذ ما لم يُلغَ وفق الشروط المتفق عليها. الأعمال الأكبر تُسعّر منفصلة.
ما المقصود بالطلب الصغير؟
قد يناسب تعديل تذييل الصفحة أو استبدال صورة أو إضافة رابط أو مشكلة برمجية صغيرة. نؤكد النطاق قبل البدء؛ والتغييرات الأكبر تحتاج اتفاقًا منفصلًا.
متى تردون ومتى يُنفذ العمل؟
نرد عليك شخصيًا خلال يومي عمل. ونتفق معك على الجدول الزمني للعمل؛ ولا نضمن ردًا فوريًا أو ردودًا خلال عطلة نهاية الأسبوع.
ماذا تحتاجون مني؟
صف المشكلة واذكر الأدوات المعنية. استخدم رسائل خطأ منزوعة البيانات الحساسة أو أمثلة وهمية؛ ولا ترسل كلمات مرور أو سجلات عملاء.
ماذا لو ألغيت أو طلبت استردادًا؟
يمكنك الإلغاء بالبريد الإلكتروني في أي وقت. تدفع مقابل العمل المعتمد المنجز والتكاليف المعتمدة غير القابلة للاسترداد؛ ونعيد باقي المبلغ المدفوع مقدمًا. نصدر كشفًا ختاميًا مفصلًا ونبدأ أي استرداد مستحق خلال 10 أيام عمل من استلام الإلغاء. يستغرق إجراء البنك وقتًا إضافيًا. شروط الإلغاء ومواعيد الاسترداد. تبقى الشروط الموقعة القائمة سارية.
هل تتغير اتفاقيتي القائمة أو ملكيتي؟
تبقى الاتفاقيات والالتزامات القائمة سارية. ويظل موقعك ونطاقك ومحتواك وحساباتك ملكًا لك.
ما مدة صلاحية عرض الإصلاح؟
العرض صالح لسبعة أيام عمل. إذا طرأ ظرف غير متوقع، تواصل معنا للاتفاق على الخطوة التالية.
هل توجد أعمال لا تقبلونها؟
لا نعمل في العملات المشفرة أو NFT أو التسويق متعدد المستويات أو المخططات الهرمية أو محتوى البالغين أو بيع الأسلحة أو مع شركات تخضع لإجراءات تنظيمية سارية.
هل تقدمون خصمًا للمنظمات غير الربحية؟
تقدم Jamison Software Solutions خصمًا بنسبة 15% للمنظمات غير الربحية والكنائس.